专业报告，2024年百万房产经纪人生存报告！

6月15日，58同城、安居客发布《2024年百万房产经纪人生存报告》。
《报告》显示，专业度是购房者在选择房产经纪人时关注的首要因素，有52.5%的购房者选择此项；表达能力、职业形象、公司品牌也是影响购房者选择的重要因素。同时，购房者不喜欢经纪人在服务中夸大宣传、多次无效电话和缺乏专业度的表现。

在门店选择方面，购房者对中介服务费用、经纪人专业度、服务保障及品牌影响力较为关注。其中，更多购房者最关注中介费用，选择此项的购房者占比为41.7%。

主要观点：

经纪人入行画像：一线城市经纪人大专学历以上经纪人占比接近60%。上海、广州、深圳大专以上学历经纪人比例上升，北京该比例下降；工作自由灵活是房产经纪人入行的主要原因，但是对于一线城市而言，收入可观、职业发展前景好也是经纪人入行的主要原因；一线城市经纪人介绍亲友入行意愿相对较弱。

经纪人职业发展：一线城市10年以上从业时间的经纪人比例均大幅提升；四个城市中，上海从业时间一年以下的经纪人占比最大，显示新入行经纪人较多；一线城市1年以内司龄的经纪人比例高于全国将近5个百分点，5年以上司龄的经纪人比例高于全国1个百分点。受房价水平影响，一线城市经纪人自有房屋比例远低于全国平均水平，由于新入行经纪人比例上升，上海、深圳和广州经纪人自有房屋比例均下降。

经纪人工作开展：一线城市经纪人日均工作时间均有所延长，上海日均工作10小时以上的经纪人占比更是超过50%；与全国相似，获客难也是一线城市经纪人面临的主要问题，深圳面临获客难题的经纪人比例最大；一线城市业务重心偏向租赁业务的经纪人比例较高，二手房买卖仍是经纪人最主要的业务；二手房租赁是一线城市经纪人最主要的收入来源，北京和上海收入来源于新房的经纪人比例大幅下降。

经纪人薪酬结构：一线城市有底薪的经纪人占比52%，高于全国平均水平约17个百分点，其中上海有底薪的经纪人占比最高，达到2/3，广州该比例最低，约为41%；受市场影响，经纪人底薪减少，北京、上海和深圳5000元以上底薪的经纪人比例均下降；上海、北京和广州2000-3000元底薪的经纪人均明显增加。经纪人期望有底薪的比例上升5.5个百分点，其中深圳上升比例最高，接近9个百分点。

主要客户需求：一线城市改善型购房需求比例为36%，高于全国7个百分点，北京改善型购房需求比例最高，为42%，广州最低，为25%；投资购房需求也高于全国近4个百分点；一线城市刚需90㎡以下户型需求占比接近50%，高于全国19个百分点；改善型90-144平方米户型需求低于全国14个百分点，但别墅或洋房的需求高于全国4.5个百分点。

58同城、安居客《2024年百万房产经纪人生存报告》显示，专业度是购房者在选择房产经纪人时关注的首要因素，有52.5%的购房者选择此项；表达能力、职业形象、公司品牌也是影响购房者选择的重要因素。同时，购房者不喜欢经纪人在服务中夸大宣传、多次无效电话和缺乏专业度的表现。

在门店选择方面，购房者对中介服务费用、经纪人专业度、服务保障及品牌影响力较为关注。其中，更多购房者最关注中介费用，选择此项的购房者占比为41.7%。

当前，足不出户就能一站式看房、选房，已成为多数购房者的选择。调研结果显示，当前购房者找房的渠道相对集中，有62.3%的购房者会通过58同城、安居客等线上平台寻找合适的房源，通过短视频找房的占比较去年下降了10%，直接在门店咨询的购房者占比也明显减少。在线上挑选房源时，购房者更喜欢图片这种效率更高的呈现方式，也有3成购房者更愿意通过VR技术看房。

58安居客研究院调研发现，获取房源是购房者最依赖中介公司的服务内容，有52.1%的购房者认为通过中介公司的主要诉求是“找房、获取房源”，其次是协助实体看房和正规保障的签约。

房地产供求关系的变化，也对房地产经纪人提出了更好的要求，房地产经纪人的服务从房源信息向服务品质升级。同时，技术的发展为行业带来了新机遇，特别是 AI 技术的逐渐普及。AI 技术能够快速、实时地抓取并推荐房源信息形成大数据库，根据客户需求，完成房源和客源信息的快速匹配。从长期看，AI 技术的大规模应用必将带来房地产经纪服务内容和价值链的重构。

年轻化、高学历成发展趋势，女性从业者占比提升

从趋势上来看，房地产经纪人朝着年轻化、高学历化的趋势发展。58同城、安居客《2024年百万房产经纪人生存报告》显示，31-40岁的房地产经纪人占比最高，为46%。报告分析认为，这个年龄段的经纪人通常更注重职业稳定性，已成为行业的中坚力量。