零售创新案例，京东押注下一代电商！

今年的“618”电商节延续了“低价之争”，比价跟价更为激烈，各平台以极限低价策略争夺消费者的"心"；同时“聚焦用户体验”、“用户为先”的理念也被各大平台高声呼喊，这标志着在激烈的低价竞争环境下，各平台正将战略重心回归到用户服务，更加注重用户体验的提升。

曾作为电商大促标配的预售制，如今已被众多电商平台摒弃，这一转变简化了购物规则，减少了消费者面对的复杂套路，真正做到了以消费者体验为先。在这样的背景下，今年的“618”大促被誉为“史上最简单的618”，各大平台在此轮激烈的竞争中纷纷亮出了自己的杀手锏，无疑是一场价格与技术双重驱动的购物盛宴。

那么，今年的“618”大促，各平台究竟表现如何呢？接下来，我们将通过详细的数据来为您呈现这场电商盛宴的战况。

星图数据连续多年以第三方平台身份监测、发布618销售数据，以期给公众带来较为公正客观的数据视角。根据星图的数据显示，2024年618期间【天猫5月20日20: 00-6月18日23: 59；京东5月31日20: 00-6月18日23: 59（其他平台以各平台公布618起始时间截至到6月18日23: 59 ）】，综合电商平台、直播平台累积销售额为7428亿元。

分渠道来看，综合电商平台销售总额达5717亿元，天猫占据综合电商平台榜首位置，京东紧随其后，拼多多位居第三。直播电商平台表现不俗，今年618期间，直播电商累积销售额达2068亿元，抖音仍排名直播电商平台榜首。即时零售渠道销售额为249亿元，美团闪购排名即时零售平台第一，京东秒送和饿了么分别位列二、三名。社区团购整体销售额为139亿元，多多买菜、美团优选、兴盛优选排名前三。

热门销售品类中，家用电器为756亿元，美容护肤261亿元，洗护清洁151亿元，粮油调味为110亿元，营养保健为92亿元，香水彩妆91亿元，休闲零食61亿元，宠物食品55亿。京东在家用电器、洗护清洁品类中占有相对优势；天猫则在香水彩妆、美容护肤、粮油调味、休闲零食、营养保健、宠物零食类目中销售额占优。

品牌方面，各热门品类品牌销售额排名如下图显示：


在京东618媒体开放日活动上，京东宣布，随着Apple Vision Pro在国内正式上市，京东.Vision将作为国内首批发布的Vision Pro应用与用户见面，首期以家场景为核心，覆盖了多个家电家居与潮流数码产品，后续将逐步拓展至全品类，用户可以在VisionOS的App Store搜索“京东.Vision”进行下载和体验。

Vision Pro是苹果推出的首款空间计算设备，将数字内容无缝融入真实世界，通过打造无边际画布，让App突破传统显示屏的限制；用户可通过眼睛、双手与语音控制，获得全新3D交互体验，让数字内容如同存在于真实世界。

京东.Vision利用Vision Pro的空间计算技术，为用户提供了一种全新的购物方式。用户可以通过京东.Vision直接将心仪的家电家居或潮流数码产品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中，实现真实预览每件物品在空间中的布局和外观。京东.Vision的上线，解决了传统线上购物的商品选购难题。用户不再需要反复造访线下实体店，或者依靠想象判断搭配效果，而是可以直接在家中通过京东.Vision体验沉浸式购物。

京东Apple Vision Pro版本开发的项目负责人表示，目前电商购物无论是PC还是移动端，都是基于2D平面的购物体验，希望通过京东.Vision为用户带来对商品的三维立体直观感受。用户不用再局限于平面看商品，也不用再等着到货之后才能试搭，而是下单前就可以对商品进行各种角度的放置或搭配，并立体地查看相应的摆放效果，获得一种全新的沉浸式购物体验。

截至目前，京东.Vision联合三星电视、卡萨帝冰箱、老板电器、哈曼卡顿、MORRORART等合作伙伴，实现了对众多场景的内容覆盖。用户通过京东.Vision选购这些家电家居与潮流数码产品时，即可以直观看到它们在现实空间中的摆放效果，有效帮助提升其购物决策的准确性。

谈到未来京东.Vision下一步品类的拓展方向，京东Apple Vision Pro版本开发的项目负责人认为，影响品类拓展的技术难点不在于扩展品类，真正的难点是如何根据新的品类设计出全新的3D模型。“与平面设计的理念类似，越复杂的3D模型，精细化程度越高，交互越复杂，相对价格和所花费的时间也就高，如果每个品类都能提供精细的3D模型原素材，那京东.Vision上线新品类的速度甚至可以做到以分钟级计算。”项目负责人在采访中说。

为了进一步提升用户体验，京东还通过把Vision Pro技术与京东云言犀大模型技术结合，在京东.Vision内研发推出了智能导购服务。用户在选购时如果暂时对自己的具体需求不太明确，可通过与智能导购“小萌宠Joy”的互动，逐步明确需求，并获得越来越精准的内容或商品推荐。

此外，京东已完成鸿蒙原生应用核心版本开发，并即将在华为应用市场上架。基于京东下一代端技术架构，实现一次编码多端编译。借助Harmony OS NEXT全场景无缝流转、原生智能等优势，为消费者打造更流畅、更智能、更安全的购物体验。

无论是京东苹果Vision Pro应用版本的推出，还是鸿蒙版本应用的上架，都是京东立足“技术为本，让生活更美好”的企业使命，聚焦为广大消费者打造“多快好省”的全场景购物体验而作出的不懈努力。

谈及用户选择优先京东.Vision的原因，京东Apple Vision Pro版本开发的项目负责人在采访中主要将其归为三点：第一，京东无论是在技术体系还是在商品品类专业度方面，都拥有更全面的能力；第二，京东在线上线下融合方面具有更丰富的经验；第三，通过多年来在电商领域形成的口碑，京东获得了用户的认可。

极致的用户体验是京东永恒的追求。京东始终积极探索创新，推动“技术与服务创新”与“激发消费需求”形成良性正循环，不断满足消费者多场景、多样化、多层次的需求，促进用户体验持续提升。

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