零售创新案例,三个案例带你找到传统门店业绩倍增的逻辑!

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最近有一个跟经济有关的词特别火,可能您都猜到了。对,就是地摊经济。小编身边有好几个朋友也都纷纷加入,也有一个朋友蠢蠢欲动中……

上周跟一个大学同学聊天,说到地摊经济,仿佛点燃了创业的小火苗似的。疫情之下,虽然市场逐渐复苏,但这种经济的下行趋势可能长时间无法改变,很多朋友有个一技之长,都会蠢蠢欲动,尤其是擅长美食的朋友。尽管如此,很多人对卖货心存畏忌,这就回到一个老生常谈的话题,产品卖不出去咋办?

今天小编教你一个传统门店业绩火爆的绝世武功第一招,希望对大家的能够带来一些帮助。下面跳过枯燥无味的教科书级的营销知识,直接上案例:

案例一

有一个小伙子,他开了一家包子店,一年净赚50万。好多人都不淡定了,他是如何做到的呢?

他的操作其实只有两步:第一步,先做了一个活动,因为他姓张,所以是这么设计的:凡是姓张的朋友来店买包子一律8折,同时他还推出“绝不卖隔夜包”的理念,如果顾客发现店里售卖隔夜包,照价百倍赔偿,每一个进店买包子的顾客他都会传递这个经营理念。第二步,买过包子的客户,他都会让顾客加一下微信,告诉顾客,凡是加了微信的老顾客,都有一个资格,可以参加晚上8点以后的优惠活动,晚上8点进店包子打8折,9点打6折,10点打2折,11点以后包子全部免费,卖完为止,卖完后会第一时间在朋友圈发通知。

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结果每天晚上8点很多老顾客就过来抢包子,大部分包子都在8点就卖完了。

不知道大家注意到没有,这个营销方案实际上有三个亮点。

我们先看第一个亮点,如果包子店直接按照8折售卖包子,生意可能也不会很差,但肯定很难火爆,但一旦我们加入“姓张的朋友来店买包子一律8折”策略后,对顾客来说,觉得老板很好玩,有创意,第一次都会买几个包子,很快就会吸引了很多新顾客,加之张又是中国第一大姓,所以一点都不缺客户;第二,推出“绝不卖隔夜包”,会在老客户群体当中快速形成口碑,可能很多包子店老板也会说,我们也不卖隔夜包,但客户没有感知,没有感知,就很难形成客户价值感;第三,晚上8点以后分时段打折,虽然活动有2折,甚至免费,但客户在占便宜心理的驱使下,包子却早早在8点就买完了,形成了很好的口碑营销

案例二

有一个大学生,开了一家水果店,我们简单帮他设计了一个营销方案,每天店里顾客排队买水果。当月店里营业额就涨了近十倍。我们一起来看看,是怎么做的?

首先,当顾客买完水果,消费金额低于50元就告诉顾客,添加一下微信,每天可以免费领取水果拼盘,大多数客户都会加。其次,当客户的消费金额满50元,或者差一点50元,告诉客户满50元消费,赠送一张1000元的会员卡,这1000元是100张10元现金抵值券,以后每次消费满50元,就可以使用一张,满100可以使用两张,以此类推,朋友家人都可以使用;最后,每天晚上在朋友圈发一下水果拼盘免费送的活动。因为每当到晚上八点,很多水果不新鲜了,就把它做成很多小份的水果拼盘,发朋友圈或者老顾客微信群里,告诉老顾客可以过来免费领取,数量有限,先到先得。结果每一天都会有一二十个顾客过来免费领取,最后顾客又买了一些苹果、香蕉、西瓜,每天营业额都增长了不少,当月营业额就就翻了三番,三个月后业绩爆涨十倍。满50元消费,赠送一张1000元的会员卡。

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这个案例也有三个招非常值得我们学习。

第一招,主动添加客户微信中,也就是说将客户从公海流量变成了私域流量,客户可以天天看到免费的水果拼盘,给客户占便宜的感觉,客户自然会将这个事情分享给朋友听,形成了很好的营销口碑。第二招,晚上8点,把很多不新鲜水果做成水果拼盘让老顾客进店领取。客户在占便宜心理的驱使下,会再次进店,实际上,这一招就是锁定老客户,重复消费。第三招,赠送会员卡,相当于老顾客在再朋友讲这家店免费水果拼盘的时候,顺便就会把自己的会员卡告诉对方,朋友也可以进店优惠买水果,为水果店裂变一个新顾客。

用这个方法不仅能让消费者对这家水果店形成良好的口碑,还能激活老顾客重复消费,同时还能新增新顾客。

案例三

有一个小两口,开了一家饺子馆,一年赚了180万,很多人都很羡慕,我们看看他们是怎么营销的?

首先他们先做了一个活动,每天在饺子馅里面随机放一颗红枣、二颗核桃仁和若干葡萄干,只要吃到红枣馅饺子的直接免单,吃到核桃仁馅饺子的本餐打8折,吃到葡萄干馅饺子赠送5元现金抵值券,下次可以使用。同时只要吃到三种任意馅的饺子的顾客都可以以19元的价格办理本店会员卡(普通客户需要充值100元方可办理会员卡),同时赠送100瓶饮料。客户每次在吃饺子的时候都可以领取,每碗饺子限领一瓶。很多人都觉得很好完,想试试运气,结果生意火了,顺便还有很多客户办理了会员卡(办会员卡赠送100瓶饮料)。

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这个案例也有两个关键设计很值得我们学习。

首先,在饺子里随机放一颗红枣、核桃仁和葡萄干,吃到不同馅料的饺子享受不同的优惠,顾客感觉很新鲜,就像前面两个案例中的“姓张的朋友一律八折”和“加微信,可以天天领取各种水果拼盘”,这就是让顾客产生超预期的体验,新鲜又好玩,吸引到很多顾客,形成口碑营销。

当然对于前两个案例,均添加顾客的微信,这个过程实际上就是建立私欲流量池的过程,积累了海量的私欲流量,就跨界经营,和周边其他店面合作,增加盈利空间,这次在这里就不再赘述。

第二,对于吃到葡萄干馅的饺子的顾客,赠送一张5元现金抵值券,下次可以使用,实际上是在锁定客户,为重复消费埋下伏笔。当然最重要的并不在这里,而是在吃到各种馅料饺子的顾客拥有一个以19元的价格办理本店会员卡,同时享受100瓶饮料的资格。对于大多数顾客来说这机会是一个无法抗拒的邀请,很多人都办理了会员卡,而19元最多只能吃一次饺子,也就意味着只能喝到一瓶饮料,如果想要喝到更多的饮料,就必须充值,而即便充值100元,仍然喝不完所有的饮料,相当于永久的锁定了顾客。

今天你学会了吗?

 

结束语

建立一套完善的互联式营销流程,是一个系统工程,更是一个长期的迭代过程,需要从产品、营销流程和团队三个方面着手一步一步打通,互联式营销不仅是一个工具,更是一种思维方式。

 

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