Win10 Excel 中的“向程序发送命令时出现错误”！
Win10 Excel 中的“向程序发送命令时出现错误”！
症状
在 Microsoft Excel 中收到以下错误消息。 此错误指示在 Excel 中运行的某些进程不会关闭 Excel。 An error occurred when sending commands to the program（向程序发送命令时出现错误）
解决方案
要解决此问题，请根据具体情况按提供的顺序尝试使用以下方法。
方法 1：忽略 DDE
要更正此设置，请按照以下步骤操作：
- 选择“文件”>“选项”。
- 选择“高级”，向下滚动至“常规”部分，然后清除“常规”区域中的“忽略使用动态数据交换 (DDE) 的其他应用程序”复选框。
- 选择“确定”。
如果在 Excel 选项中选中“忽略使用动态数据交换 (DDE) 的其他应用程序”复选框，则可能会出现此问题。
在 Windows 资源管理器中双击 Excel 工作簿时，会向 Excel 发送一条动态数据交换 (DDE) 消息。 此消息指示 Excel 打开双击的工作簿。
如果选择“忽略”选项，则 Excel 会忽略其他程序向其发送的 DDE 消息。 因此，将忽略 Windows 资源管理器发送到 Excel 的 DDE 消息，并且 Excel 不会打开双击的工作簿。
备注
有关如何关闭 DDE 的详细信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
211494 Excel 中的“向程序发送命令时出现问题”错误
如果这些步骤无法解决问题，请转到方法 2。
方法 2：修复用户体验虚拟化 (UE-V)
如果运行的是更新用户体验虚拟化 (UE-V) ，请安装修补程序包 1 for Microsoft User Experience Virtualization 2.0 (KB2927019)。
如果不确定是否正在运行 UE-V，请检查控制面板的“程序和功能”项中的程序列表。 “公司设置中心”的条目表示你正在运行 UE-V。
如果这些步骤无法解决问题，请转到方法 3。
方法 3：重置文件关联
要检查系统中的文件关联是否正确执行，请将 Excel 文件关联重置为相应的默认设置。 为此，请使用适用于你的操作系统 (Windows 10) 的步骤
- 右键单击 Excel 工作簿，指向“打开方式”，然后单击“更多应用”。
- 选择要用于打开此文件类型的 Excel 版本，例如“Excel 2016”。
- 单击以选择“始终使用此应用打开 .xlsx 文件”。
- 单击“确定”。
Windows 8
- 在“开始”屏幕上，键入“控制面板”。
- 选择“控制面板”。
- 选择“默认程序”>“设置默认程序”。
- 选择“Excel”>“选择此程序的默认值”。
- 在“设置程序关联”屏幕上，选择“全选”>“保存”。
Windows 7
- 选择“开始”>“控制面板”。
- 选择“默认程序”。
- 选择“将文件类型或协议与特定程序关联”。
- 选择“Microsoft Excel 工作表”，然后选择“更改程序”。
- 在“推荐程序”下，选择“Microsoft Excel”。
- 如果 Excel 未出现在此列表中，请选择“浏览”，找到 Excel 安装文件夹，然后选择“Excel.exe”>“Excel”。
如果这些步骤未解决问题，请转到方法 4。
方法 4：修复 Office
尝试修复 Office 程序。 为此，请使用适用于你的安装类型和操作系统的步骤。
对于 Microsoft 365 即点即用安装
Windows 10
- 在搜索框中，键入“控制面板”，然后单击搜索结果中的“控制面板”。
- 在“程序”下，单击“卸载程序”。
- 单击“Microsoft 365”>“更改”。
- 单击“联机修复”>“修复”。
备注
修复过程完成后，可能需要重启计算机。 Windows 8
- 在“开始”屏幕上，键入“控制面板”。
- 选择“控制面板”。
- 在“程序”下，选择“卸载程序”。
- 选择“Microsoft 365**>更改”。
- 选择“联机修复”>“修复”。
备注
修复过程完成后，可能需要重启计算机。
Windows 7
- 选择“开始”>“控制面板”。
- 双击“程序和功能”。
- 选择“Microsoft 365**>更改”。
- 选择“联机修复”>“修复”。
备注
修复过程完成后，可能需要重启计算机。
对于 Office 2016、2013、Office 2010 或 Office 2007 安装
若要修复 Office 2013、Office 2010 或 Office 2007，请按照以下 Office 网站主题中的步骤操作：
如果这些步骤未解决问题，请转到方法 5。
方法 5：关闭加载项
Excel 和 COM 加载项程序也可能导致此问题。 这两种加载项位于不同的文件夹中。 要进行测试，可通过一次关闭一个加载项禁用并隔离冲突。 为此，请按照下列步骤操作：
- 在“文件”菜单中，选择“选项”>“加载项”。
- 在屏幕底部的“管理”列表中，选择“COM 加载项”>“转到”。
- 清除列表中的一个加载项，然后选择“确定”。
- 通过双击要尝试打开的工作簿的图标或文件名重启 Excel。
- 如果此问题仍然存在，请重复步骤 1-4（除了在步骤 3 中选择不同的加载项以外）。
- 如果清除所有 COM 加载项后此问题仍然存在，请重复步骤 1-4（除了在步骤 2 中选择“Excel 加载项”以外），然后在步骤 3 中一次尝试一个 Excel 加载项。
如果 Excel 加载文件，则上次关闭的加载项会导致此问题。 如果是这种情况，我们建议你访问该加载项的制造商网站，以了解更新的加载项版本是否可用。 如果较新版本的加载项不可用，或者如果你不必使用加载项，则可以将其关闭。
如果在关闭所有加载项后 Excel 不会打开该文件，则说明此问题由其他原因所致。
如果这些步骤未解决问题，请转到方法 6。
方法 6：禁用硬件加速
要解决此问题，请禁用硬件加速，直到视频卡制造商发布修复程序。 请务必定期检查视频卡驱动程序的更新。
要禁用硬件加速，请按照下列步骤操作：
- 启动任一 Office 2013 程序。
- 在“文件”选项卡上，选择“选项”。
- 在“选项”对话框中，选择“高级”。
- 在可用选项列表中，选中“禁用硬件图形加速”复选框。
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